Giám đốc công ty bên em đã dành rất nhiều thời gian và tiền bạc để tuyển dụng một nhân sự cấp cao với CV khủng.
Tuy nhiên kể từ khi anh kia gia nhập công ty, hiệu suất công việc của anh ta rất tệ. Mọi người đều nghĩ anh ta sẽ bị sa thải sớm thôi.
Thay vào đó, em vừa mới biết là anh ta đã được thăng chức thành quản lý! Tại sao các xếp lại giữ lại và thăng chức một nhân viên kém hả anh?
Có một thiên kiến của con người được gọi là “leo thang cam kết”: nếu Ban Giám đốc sa thải người nhân viên cao cấp kia, thì đó là sự thừa nhận sai lầm của họ và khiến các phán đoán & quyết định của họ bị nghi ngờ.
Thay vào đó, việc thăng chức cho nhân viên hoạt động kém kia sẽ khẳng định quyết tâm ban đầu của Ban Giám Đốc, mặc dù điều đó không có lợi cho công ty trong lâu dài
Trong thực tế, việc đâm đầu vào một quyết định tồi để biện minh cho quyết định đó không phải là trường hợp cá biệt đối với công ty của bạn. Hãy nghĩ đến những cặp đôi quyết định kết hôn thay vì chia tay chỉ vì họ đã bên nhau nhiều năm, và lại ly hôn.
Hoặc một huấn luyện viên cho cầu thủ ra sân nhiều hơn dựa trên giá trị bản HĐ của cầu thủ đó, thay vì hiệu suất của họ. Nói tóm lại, thiên kiến hành vi này khá phổ biến, và nếu có thể giải quyết một cách trực tiếp thì chúng ta sẽ có lợi hơn rất nhiều.
Tổng hợp và chia sẻ của Phương Anh
