Mục lục
Hôm trước có bạn học viên hỏi một câu tưởng chừng như buồn cười nhưng thực sự rất nhiều người đều gặp phải, nhưng ko xấu hổ đứng lên hỏi thôi
“Hồi trước em bán ngày vài trăm đơn trên shopee nhưng gần đây không biết tại sao em không thay đổi gì mà đơn giảm tụt thê thảm? anh giúp em được không? “
Do nhiều thông tin quá không trả lời đầy đủ được trên lớp mình hứa sẽ trả bài chi tiết sau .. và đây là một trong nhưng thông tin có thể tham khảo
Bán hàng trên sàn TMĐT khác hoàn toàn bán hàng trên Facebook , trước đây ít đơn thì bạn chạy Ads mạnh mẽ hơn, thêm nhiều content hơn vã nhiệt tình hơn, hoặc đi du lịch thì tắt Ads nghỉ .
Nhịp độ làm việc của bạn phụ thuộc nhiều vào lượng tiền Ads bạn trả cho Facebook. Sàn TMĐT như Shopee/Tiki/Lazada thì bạn không thể chủ động theo nhịp của bạn mà phải điều chỉnh làm sao khớp với Sàn nhất có thể.
Có 3 yếu tố bạn cần quan tâm đó là Nhịp Sàn , Nhịp Shop , và Nhịp Traffic
Nhịp Sàn ?
Bạn có biết rằng Khách hàng không tự nhiên sinh ra cũng như không tự nhiên mất đi nó chỉ chuyển từ Sàn này sang Sàn khác hoặc từ Shop này sang Shop khác mua hàng mà thôi. Thống kê của (1) Iprice traffic hàng tháng của các sàn Q4/2019 là 114 triệu ( Shopee 35tr | Sendo 31t | Tiki 27 Tr| Lazada 24 Tr )
Nếu bạn hiện chỉ bán trên Shopee thì mất đi hơn 80 triệu Traffic các sàn khác. Các bạn có biết tại sao Sendo lại làm rất mạnh 8/8 Tiki thì cố gắng bung lụa Tết Âm / Shopee thì vã cực khủng sinh nhật 12.12 / Lazada thì 11.11 hồi sinh.
Các sàn họ cũng có từng chiến lược riêng và có kế hoạch kéo traffic về sàn của mình theo nhịp độ tiết tấu riêng của mình, và thường họ cũng nhìn ngó nhau để mà chiến.
Chả dại gì ông Sendo ít tiền lại đâm đầu giành traffic ngày 11/11 và 12/12 với 2 ông không có gì ngoài tiền là Shopee/Lazada . Tiki cũng thông minh khi là sàn Việt Nam tập trung vào quả mua sắm tết âm khi mà các ông lớn đã đủ số.
Ngoài các nhịp lớn thì tất cả các sàn đều có các chương trình nhỏ theo tuần theo tháng, NBH chuyên nghiệp cần nghiên cứu kĩ mà nhẩy nhót cho nó dẻo.
Mình cũng vậy cố gắng chơi full sàn và khi nào sàn nào bung mạnh mình sẽ dồn lực vào đó . Shopee giảm 30-40% doanh thu thì Shop Tiki của mình lại tăng 200-300% nên tổng doanh số gần như rất ít khi bị biến động nhiều.
Sendo bên mình chưa làm nhưng hòm hòm sang năm cũng triển nốt cho full đủ Top 4 .
Nhịp Shop ?
Nếu bạn đang bán sản phẩm mùa vụ ví dụ quà tặng thì các dịp noel / 8/3 hay cuối năm sẽ bán được nhiều, Bán quần áo mùa đông thì tất nhiên mùa hè sẽ bán chậm hơn.
Vì vậy các bạn nên build một hệ thống nhiều shop với nhiều chủng loại mặt hàng khác nhau để mình dễ dàng chuyển dịch nguồn lực nhân sự một cách phù hợp cho các shop làm sao cho tối ưu nhất, nhân viên không bị ngồi chơi xơi nước cũng như full việc quá.
Bên mình có bán máy in đơn hàng TMĐT Shoptida thì những dịp trước các big sale thì dồn lực nhiều hơn cho nó , còn các dịp noel , trung thu thì bên mình sẽ tập trung vào shop babyhop đồ dùng và đồ chơi trẻ em .
Chuẩn bị tới mình sẽ có thêm một vài shop với một vài ngành hàng mới khỏa lấp nhiều slot trống hơn để tối ưu nhân sự cũng như hệ thống
Nhịp Traffic
Bạn cũng biết more Traffic more Money (Donny Chu said) bán hàng trên sàn có rất nhiều nguồn Traffic , mình cần biết nhịp độ tiết tấu từng loại traffic mà điều hướng cho hợp lý. Chắc mình chỉ list ra đây cho mọi người chứ không đi sâu được từng loại traffic , hẹn 1 bài gần nhất
Traffic trong sàn TMĐT:
- Banner
- Đấu thầu từ khóa
- Sản phẩm liên quan
- Shop ads
- Combo
- Top tìm kiếm
- Deal 1K
- Top bán chạy
- Popup
Traffic ngoài sàn (Paid)
- Facebook Ads
- GG Ads
- Tiktok Ads
Traffic ngoài sàn( Free)
- Group
- Fanpage
- Forum
- Youtube
- Seeding
Chia sẻ của Trà Vũ từ ECOMME GROUP – Cộng đồng eCommerce Việt Nam
