Fascination Point: Khu Điểm Nhấn Xúc Cảm
Qua các series trước về các kỹ thuật Visual Merchandising trong cửa hàng bán lẻ, chúng ta đã hiểu vai trò của thiết kế Visual Merchandising là tạo ra đa cung bậc cảm xúc, làm khách hàng hứng thú, níu kéo khách hàng ở lại cửa hàng lâu hơn, và kích hoạt hành vi mua sắm ngẫu hứng nhờ vào xúc cảm dâng trào, xâm lấn lí trí.
Visual Merchandising có thể hiểu là cách thiết kế & triển khai các phân khu trưng bày, cách bố trí các khu vực trong bố cục tổng thể của cửa hàng, các kỹ thuật trưng bày, sắp xếp hàng hóa, bằng việc sử dụng rất đa dạng các vật dụng trong cửa hàng, đánh đèn, hệ thống màn hình chiếu, hình ảnh visuals, v.v…
Tất cả cùng kết nối dưới 1 Concept chủ đạo của cửa hàng để tác động vào trải nghiệm mua sắm.
Tuy nhiên, cửa hàng bán lẻ có khuynh hướng mang lại trải nghiệm cảm xúc đều đều vì cách trưng bày, sắp xếp đồ chuẩn mực, an toàn.
Để trải nghiệm mua sắm ko bị nhàm chán, mà trở nên thi vị hơn, thì cần có những khu vực đặc biệt được thiết kế sáng tạo 1 cách ấn tượng, để tạo cú huých mạnh mẽ về xúc cảm nhờ vào tác động đa giác quan, thì đó là Khu Điểm Nhấn Xúc Cảm – Fascination Point.
Fascination Point là khu vực có tính sáng tạo về thiết kế theo mùa vụ:
- Có thể xuất hiện ở bất kể là khu tường (Wall Display) hay khu sàn (Mid Floor Display).
- Có thể có chủ đề (phối đồ Ma-nơ-canh hay trưng bày combo theo chủ đề) hay chỉ đơn thuần là sử dụng vật dụng trang trí props kết hợp với trưng bày mẫu đồ 1 cách đơn giản.
- Có thể được áp dụng ở bất kỳ kỹ thuật trưng bày nào: trưng bày Khối Màu (Color Blocks), trưng bày Combo (Cross-merchandising), trưng bày Đấu Trường (Arena Display), cách decor cho phân khu (Segmentation), v.v..
- Sử dụng các các vật dụng cố định (Fixture) như tường, bàn tầng tier-table và các vật dụng trang trí ngắn hạn (Props), kết hợp với đánh đèn phù hợp để làm nổi bật.
Trong bố cục cửa hàng (Store Layout) thường sẽ thể hiện 1 vài khu vực Fascination Point có thể linh hoạt thay đổi theo mùa vụ, có thể là đồ trẻ trung mùa xuân hè, đồ relaxed đi dạo biển, phụ kiện hỗ trợ leo núi, đồ gia đình cùng đón Christmas, hàng mới New Arrival, giày công nghệ cao, hay đơn thuần là nhóm đồ Sales 50%.
Vai trò của người thiết kế Visual Merchandising sẽ sáng tạo dưới 1 chủ đề lớn, nhưng cần phải cân chỉnh yếu tố sáng tạo, bắt mắt, thu hút với sự hài hòa về thiết kế của các khu vực lân cận & trong tổng thể cửa hàng.
Vì chung quy, Fascination Point cũng chỉ là 1 điểm nhấn mới lạ trong cửa hàng, sáng tạo mới lạ nhưng cần phải hòa hợp với cái tổng thể lớn.
Chia sẻ của Nguyễn Quang Hiệp
