Kinh Doanh Đừng Chỉ Là Quan Hệ Mua & Bán
Bản thân đây là lần đầu tiên đứng trước ngưỡng cửa sinh tử với cái tên Gumac. Chỉ biết nỗ lực nhiều hơn. Thật tuyệt vời khi bản thân mình và các cộng sự lúc nào cũng luôn lạc quan yêu đời & vững tin vượt qua giông bão.
Mặc dù ngoài kia thống kê cho thấy có đến hàng trăm ngàn công ty sẽ phá sản nếu dịch bệnh kéo dài thêm mấy tháng nữa. Mình xót xa lắm khi các anh em bạn bè của mình phải dừng cuộc chơi, phải cắt bỏ rất nhiều nhân sự cũng như chi nhánh để cắt lỗ.
Mình thực sự rất đồng cảm với khó khăn chung của mọi người. Hôm nay họp các bạn quản lý, chia sẻ định hướng sắp tới về việc đi sâu hơn vào quy trình, thấu hiểu tường tận khách hàng để tìm ra những điểm chạm, mang lại trải nghiệm tốt hơn, tuyệt vời hơn cho khách hàng.
Ở Gumac mình vận hành theo mô hình khác, quan hệ giữa nhân viên với Gumac, giữa khách hàng và Gumac đều không phải là quan hệ mua bán như một số cty khác…. Đó chính là vì sao nhân viên làm việc rất trung thành, đầy năng lượng, còn trẻ nhưng rất giỏi & có tâm.
Còn khách hàng thì khỏi cần phải nói rồi, luôn dành sự yêu thương ủng hộ hết mình dành cho Gumac, đọc được chia sẻ của chị khách “Chị mới vừa mua thêm 3 sản phẩm để ủng hộ cho nhà Gu để chung tay cùng nhà Gu vượt qua đợt dịch bệnh này, tuy trong tủ còn rất nhiều bộ chưa mặc”.
Không yêu làm sao được, không biết ơn làm sao được khi Gumac nhận được những giá trị trên cả tuyệt vời như thế! Mình chia sẻ với các thành viên công ty rất rõ ràng luôn, Gumac sẽ không trừ lương, không giảm lương của tụi em… cái đó là của tụi em nên anh không bao giờ lấy nó.
Nếu khi nào thực sự cần thiết anh sẽ vay tụi em, còn hiện tại thì cứ hết mình làm việc như các ngày bình thường đi. Mình có niềm tin tuyệt đối là Gumac sẽ vượt qua giông bão này 1 cách nhẹ nhàng, và chắc chắn tạo ra sự bứt phá lớn khi hết mùa dịch bệnh.
Vì Gumac đã có sự chuẩn bị cho bước đột phá đó rồi. Cảm ơn ông trời, cảm ơn tất cả quý khách hàng thân yêu, cảm ơn các bạn Gumac, cảm ơn tất cả tình yêu thương của mọi người đã dành cho bản thân mình nói riêng và Gumac nói chung… Yêu lắm. Biết ơn lắm.
Mấy nay dịch bệnh có vẻ đang ngày càng nghiêm trọng, đọc thông tin ở các hội nhóm kinh doanh chuỗi như mình các doanh nghiệp bắt đầu trả mặt bằng, chuẩn bị nộp đơn phá sản, nhất là các côngty ngành ăn uống, du lịch dịch vụ…
Chỉ biết trầm ngâm xót xa… Sáng nay đọc được email của bạn nhân viên gửi cho vợ mình. Đọc khoé mắt cay cay… Toàn bộ câu chuyện là hành trình khởi nghiệp của mình, nhiều lúc khó khăn cùng cực như muốn chôn mình xuống hố sâu, nhưng mình không khuất phục, rồi mọi thứ lại tốt đẹp.
Cảm ơn các bạn Gumac đã tận tường thấu hiểu. (Các bạn nên đọc đừng sợ dài) Và mình cũng có chia sẻ đôi điều với các bạn Gumac.
Gumac vẫn trả lương thưởng cho các bạn đúng hẹn, đúng số tiền trên bảng lương. Vì điều kiện dịch bệnh nên côngty sẽ hạ mức doanh số xuống, nếu đạt các bạn vẫn được thưởng như lúc bình thường. Như tháng 2 vừa qua, công ty vẫn tìm những điểm tốt để thưởng cho các bạn, bởi các bạn xứng đáng.
Các bạn cứ yên tâm, Gumac của chúng ta sẽ chắc chắn vượt qua giai đoạn khó khăn này, các bạn không ai phải nghỉ việc cả, bởi các bạn xứng đáng với bao nhiêu nỗ lực trong thời gian qua.
Giờ là lúc thể hiện năng lực của chúng ta, nếu chúng ta có năng lực thực sự chúng ta sẽ chiến thắng, còn không ắt sẽ bị đào thải như 1 quy luật tất yếu của tự nhiên.
“Gửi chị gái kiêm chị sếp xinh đẹp của em! Lúc này mới 5h sáng thôi thế nhưng em lại bị đánh thức bởi những giấc mơ lộn xộn, có lẽ do trước khi ngủ đọc mấy thông tin dịch bệnh đã ngày càng tăng dần. Thực sự là không tránh khỏi những lo lắng….
Đứa bạn em nó nhắn cho em hỏi rằng: Ê mày, công ty mày có cắt giảm nhân lực không? Có cho đi làm xen kẽ không? Có giảm lương tiêu chuẩn hay không?..bla bla… Sau khi nghe nó hỏi câu trả lời của em vẫn là KHÔNG.
Em tự hào nói rằng tao và các nhân viên vẫn nhận đủ, và còn có cả bonus nha mày, các bạn nhân viên bán hàng dù không đạt doanh số nhưng vẫn được xem xét để được hưởng doanh số bình thường. Nói xong nó kinh ngạc trầm trồ, bảo bộ Corona nó không ảnh hưởng gì tới Gumac hả mày, chắc tao qua đó xin một chân quá, công ty tao sắp thanh lọc nhân viên rồi, những ai may mắn được giữ lại thì chỉ được nhận 70% lương cơ bản thôi cho tới khi tình hình dịch bệnh cũng như tài chính công ty ổn định hơn.
Em chưa bao giờ cảm thấy bản thân mình thật may mắn và đã chọn đúng như hôm nay. Từ ngày anh chị bập bẹ kinh doanh quy mô nhỏ cho tới lúc này là cả một công ty lớn và uy tín, trải qua biết bao lần sóng gió và khắc nghiệt nơi thương trường, có những lúc đứng trước sự hoặc tuyên bố giải nghệ, hoặc cố gắng mở “con đường máu” để tiếp tục.
Ngày ấy, anh chị và một vài nhân viên ít ỏi trong đó có em chọn tiếp tục bước đi, em nhớ rõ lắm chị đi làm về là lại ngồi nghiêm túc trên đống giấy tờ hoá đơn các kiểu. Anh Vân thì cứ chăm chú vào máy tính không rời để hi vọng tìm ra giải pháp và cũng thi thoảng ôm đầu vò tai.
Anh Võ thì chạy đi tìm nguồn hàng bất kể nắng mưa trưa tối, cái gì có thể bán được là lại nhập về, làn da ngăm đen lại đổ thêm mồ hôi nhễ nhãi trông đến xót. Thân thì 3h sáng còn mê sảng chốt đơn khách hàng….
Còn lại bọn em cặm cụi chốt đơn, làm cho tới 9h đêm còn chưa xong hết việc, thi thoảng có đơn hàng nào trong bán kính 10km cũng tự chạy hẹn khách đi giao, giao thành công một đơn hàng lòng lại vui chi lạ. Thế đó, lúc khó khăn chẳng còn ai nghĩ đến lợi ích cá nhân, không đòi hỏi tiền làm tăng ca từ 5h đến 9h tối, không đòi hỏi phụ cấp xăng xe đi giao hàng, không đòi hỏi tiền thưởng cuối tháng, và đặc biệt…anh chị không hề bắt bọn em phải làm những điều đó.
Tất cả những điều đó đều là sự tự nguyện của bọn em. Sau những miệt mài mấy anh chị em lại ngồi bên mâm cơm do anh Vân tự vào bếp nấu, bữa cơm đơn giản lắm, 1 chén cà pháo, 1 dĩa rau muống và 1 tô nước canh rau luộc và quả chanh, ngồi quây quần bên nhau nói chuyện vui vẻ… Nói tới đây thực sự em đã mỉm cười, vì niềm vui đó, ký ức đó, vẫn còn đọng mãi trong em cho tới bây giờ.
Bỗng dưng cảm thấy thương anh chị rất nhiều, mà em thì quá nhỏ bé chẳng thể giúp gì. Mùa dịch đang ngày càng nghiêm trọng ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế và cũng như các doanh nghiệp, xung quanh em rất nhiều người kinh doanh lớn nhỏ than van, nhưng quả thực, em chưa từng nghe anh chị than vãn một lời.
Khi lượng khách giảm sút, các loại chi phí vẫn giữ y nguyên, lương nhân viên vẫn trả đủ, tài nguyên vải vóc hạn hẹp… thế nhưng vẫn đó một anh sếp vẫn luôn lạc quan yêu đời, và vẽ ra những cái lợi thế, những điều tốt đẹp để nhân viên cảm thấy sục sôi theo mà quên đi dịch bệnh, vẫn đó một chị sếp trên môi luôn nở nụ cười, vẫn rất yêu đời và lạc quan, và cũng rất hào phóng vào ngày 10 của 2 tháng khó khăn gần đây nhất.
Thế đấy, nếu như em không vô tình nghe loáng thoáng cuộc gọi của chị đến các ông chủ mặt bằng xin hỗ trợ giai đoạn dịch bệnh này, nếu em không vô tình thấy tay chị xoa xoa thái dương vì căng thẳng, thì suýt nữa em bị anh chị đánh lừa rằng anh chị vẫn rất ổn rồi.
Khó khăn là thế, mà cũng không quên nghĩ cho nhân viên, cho em. Khi biết em thuê trọ ở Q12, chị liền bảo bỏ cọc đi, qua gần chỗ chị thuê, chi phí cao hơn chị sẽ hỗ trợ một phần, sắp sinh nở, ở gần nhau cho có chị có em.
Chị nói tới đây mà em cố gắng để không rơi nước mắt vì xúc động, thực sự chưa có ai tốt với em đến thế, xuất phát điểm ở một vùng quê nghèo, bố mẹ làm nông, anh em đông ai cũng vất vả tự lo lấy cho riêng mình, cho đến khi em được làm cho anh chị, em cảm thấy mình có một điểm tựa ấm áp.
Nếu có thể, em vẫn muốn một lần nữa như ngày xưa ấy, nếu giờ em không thể tăng ca, không thể đi giao hàng như ngày xưa nữa, thì em vẫn muốn xin nhận 70% lương cơ bản thôi, dù nó không nhiều, nhưng nếu nhiều bạn giống em, cũng sẽ giúp đỡ công ty, giúp đỡ anh chị phần nào gánh nặng.
Đơn giản, công ty phải sống, thì anh chị mới vững, và nhân viên như bọn em cũng mới có cái để ăn, có việc để làm. Chỉ mong sao những lúc khó khăn của hôm nay đây, nếu có phải chịu thiệt thòi hơn một chút, thì tất cả mọi người hãy nghĩ đến những lúc công ty chúng ta đứng trên đỉnh hào quang, được ăn tết ấm no theo nghĩa đen lẫn nghĩa bóng thật sự.
Thương chị nhiều lắm chị ơi, cố gắng giữ gìn sức khoẻ để còn cùng anh Vân, cùng Gumac chèo lái con thuyền, tất cả bọn em đều tin tưởng và đồng lòng cùng anh chị vượt qua. Yêu chị và biết ơn anh chị nhiều nhiều lắm”
Chia sẻ nguồn Facebook
