Bài viết này dành tặng tất cả các anh chị cấp quản lý, đặc biệt là các CEO.
Theo Bạn ai là người có thể truyền động lực tốt nhất cho người nhân viên làm việc hăng say mỗi ngày? Để trả lời cho câu hỏi này mình chia sẻ cho mọi người về câu chuyện của chính mình nhé. Cách đây 10 năm, khi ấy Mình đang làm việc tại 1 tập đoàn đa quốc gia về ngành giải khát.
Lúc đó công việc của Mình ngoài làm Điều phối Nhân sự ( HR Coordinator) Mình còn làm trợ lý cho 1 người Sếp quốc tịch Nam Phi. Sếp ấy vừa làm Giám Đốc Nhân sự Toàn Quốc vừa làm Giám đốc Nhân sự Vùng ( gồm khoảng 9 nước thì phải mình không nhớ con số chính xác), nói chung công việc nhiều vô kể, lịch trình luôn bận rộn với hội họp và các chuyến bay.
Một ngày nọ, Mình đang cầm file trình ký chuẩn bị đi vào phòng Sếp. Phải nói thêm phòng Sếp của Mình rất rộng, tất cả các bức vách là làm bằng cửa kính nên có thể quan sát mọi thứ trong phòng rất dễ dàng. Và khi đi dọc lối đi bên ngoài để đến cửa phòng, từ xa vừa đi vừa nhìn vào, mình thấy, Sếp đang ngồi ở bàn làm việc, vẻ mặt rất ưu tư và mệt mỏi, cứ trầm ngâm nhìn vào một chỗ lâu thật lâu.
Qua quan sát, mình cảm nhận được sự căng thẳng trong từng nét mặt. Thú thật, từ trước nay chưa bao giờ mình từng thấy Sếp như thế này. Và mình sực nhớ ra sáng nay Sếp có cuộc họp với BGĐ, có lẽ đang có những quyết định mới/ nhiệm vụ mới khiến Sếp phải trăn trở như thế.
Mình định quay về chỗ ngồi, với suy nghĩ Sếp đang tâm trạng không vui, không nên vô trình ký lúc này, vì lẽ thường tình có thể làm phiền Sếp hoặc việc ký tá sẽ không được suôn sẻ như mọi khi ( dễ bị hỏi tới lui, dễ bị cáu gắt).
Nhưng xem lại lần nữa các file trên cầm trên tay, có một số giấy tờ liên quan tới Ngân hàng, buộc phải ký trong ngày để không bị lỡ thời hạn, nên đành bước tiếp về phía cửa phòng. Mình bụng bảo dạ là đã chuẩn bị đã sẵn sàng mọi thứ, có gì cũng sẽ tự an ủi mình đã lường trước sự việc rồi.
Mình gõ cửa, Sếp đang đăm chiêu, nghe tiếng gõ cửa ngước mắt nhìn lên ra hiệu vào đi. Và ngạc nhiên chưa, 1 nụ cười rất rất tươi và hiền hòa hiện ra trên khuôn mặt Sếp như chưa từng xuất hiện sự căng thẳng và ưu tư như vừa lúc nãy ” Good Morning Yen, How are you?” với cái đưa tay mời vào bên trong.
Mình thật sự bất ngờ quá!!! Sau đó mình và Sếp trao đổi mọi thứ rất trôi chảy bình thường. Mỗi công văn giấy tờ cần ký mình tóm tắt các thông tin chính cho Sếp, Sếp hỏi vài câu để làm rõ thêm và rồi đặt bút ký. Thỉnh thoảng hỏi thăm mình thêm vài câu về công việc, về gia đình mọi thứ ổn không.
Sau khi rời khỏi phòng, mình cảm thấy biết ơn Sếp mình lắm. Lẽ ra Sếp có thể đối đãi cách khác ( như thường thấy và dễ cảm thông cho vụ “giận cá chém thớt” mà, ai đi làm nhiều năm chắc cũng đôi lần trải qua hay chứng kiến việc này).
Vậy mà Sếp mình hay lắm, cách đối đãi tử tế và nhẹ nhàng này đã gây ấn tượng mình mãi tới giờ. Thấu hiểu những áp lực của Sếp đang gánh, mình tự hứa với lòng sẽ hết sức làm thật tốt công việc của mình, để những kết quả công việc của mình có thể góp phần đem lại niềm vui cho Sếp hoặc ít ra không làm Sếp phải phiền lòng vì mình.
Sếp đang gánh nhiều trọng trách nhiều trách nhiệm khác đã quá đủ rồi không nên tạo thêm bất kỳ áp lực nào nữa. Và trong suốt 2 năm làm việc với Sếp ( sau này Sếp chuyển sang nước khác) mình luôn toàn tâm toàn ý làm việc, với mong muốn không phụ lòng Sếp đã tin tưởng, quý mến.
Những gì đọng lại trong tâm trí mình khi nhớ tới Sếp là người Sếp có tâm có tầm với nụ cười thật hiền. Mình thấy mình thật may mắn khi có duyên được gặp Sếp, được phụ tá để học hỏi từ Sếp.
Chia sẻ của Đào Nguyễn Hải Yến
