Mục lục
Mình gặp rất nhiều câu hỏi thắc mắc về việc các tổng kho, đại lý bán trên sàn với giá rất thấp, nếu mình nhập của họ về thì làm sao mà bán được hàng? Làm cách nào bây giờ?
Đồng ý với các bạn GIÁ rất quan trọng, nhưng đôi khi đó không phải yếu tố quyết định. Mình cùng tìm hiểu thêm làm sao để bán được hàng giá cao nhé
Thay đổi thói quen từ việc mua hàng giá rẻ sang việc mua hàng có giá cao hơn
Giả sử có một số khách hàng có thói quen sau:
Khách hàng chuyên mua Flash Sale
Khách hàng chấp nhận giá đắt và chỉ mua ở shop Mall vì có độ tin tưởng cao
Khách hàng luôn tìm sản phẩm rẻ nhất để mua
Khách hàng chọn sản phẩm nào có lượt bán nhiều nhất
Khách hàng chọn sản phẩm nào có đánh giá tốt nhất
Bạn hãy thử phân tích xem doanh số của Shop mình đến từ tệp khách hàng nào? Nếu bạn có một lượng lớn khách hàng có những hành vi mua sắm như vậy, bạn phải làm gì để họ thay đổi thói quen?
Ví dụ shop của bạn chỉ toàn khách đợi đến FS mới mua, vậy phải làm gì để ngày thường họ cũng mua hàng của bạn?
Sau khi tìm ra được nguyên nhân, chúng ta có thể dùng các phương pháp marketing tác động đến họ, để họ chấp nhận mua sản phẩm có giá cao hơn một chút.
Ví dụ thay vì đợi đến ngày FS có giá thấp bạn có thể tung chương trình khuyến mãi mua sản phẩm A tặng quà B để kích thích khách mua hàng
Hãy tạo ra lợi thế cạnh tranh để bán giá cao hơn
Thông thường bạn sẽ không dám bán giá cao vì sản phẩm của bạn quá giống đối thủ, bạn không có lợi thế cạnh tranh (USP) số bán thấp, không có đánh giá, hình ảnh copy, thiết kế gian hàng sơ sài, không có thương hiệu….. điều đó sẽ dẫn đến khách hàng quá dễ so sánh và họ chỉ cần chọn sản phẩm nào rẻ hơn. Vì bản chất sản phẩm của bạn và đối thủ giống nhau vậy có lý do gì phải chọn sản phẩm có giá cao hơn?
Chúng ta hay có thói quen tìm sản phẩm độc, lạ, đang trend trên taobao và 1688 với lợi thế người đi đầu, chúng ta chạy quảng cáo giá rẻ, lợi nhuận cao. Nhưng chỉ một thời gian ngắn sau đã thấy rất nhiều đối thủ nhập sản phẩm y hệt và copy y nguyên sản phẩm của mình rồi bán rẻ hơn để cạnh tranh, vậy bạn sẽ làm gì?
Và cũng tương tự như vậy có rất nhiều Shop bán sản phẩm tương tự như bạn, có thể chưa chắc chất lượng đã tốt như bạn, nhưng họ bán giá cao hơn mà vẫn có người mua hàng bạn có bao giờ thắc mắc?
Bời vì khách hàng muốn những “giá trị khác biệt” như thương hiệu uy tín, có dịch vụ bảo hành đổi trả, có tốc độ giao hàng nhanh, có quà tặng khi mua hàng tại shop, ….
Đắt hay rẻ đôi khi chỉ là một phần, họ muốn được phục vụ tốt hơn và sẵn sàng chấp nhận giá trị cao hơn
Người tiêu dùng sẽ dần thông minh hơn, có kinh tế khá giá hơn và theo tháp nhu cầu Maslow họ sẽ bỏ dần việc chọn nơi nào có giá thấp nhất
Hãy tạo ra LỢI THẾ CẠNH TRANH bằng cách sau
- Hình ảnh: ảnh thật đẹp, tự chụp rõ nét càng tốt, có đầu tư phối cảnh
- Video: tự làm được thì tốt, hãy thể hiện tính chân thực của sản phẩm và giải thích tại sao họ phải mua sản phẩm này
- Trang trí shop chuyên nghiệp: banner đẹp, điều hướng sản phẩm tốt, chương trình khuyến mại hấp dẫn
- Cải thiện điểm đánh giá 4. 9-5. 0
- Khuyến khích khách hàng đánh giá bằng video kèm theo nhiều lời chân thật
- Tham gia Shop Mall
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
- Thời gian giao hàng nhanh
- Chế độ bảo hành đổi trả hợp lý
- Tạo thương hiệu riêng cho mình
Lưu ý:
- Có một số mặt hàng quá phổ thông và đã có giá sàn bạn chỉ thể bán cao hơn từ 5-10%. Chứ không thể x2 hoặc x3 giá bán. Cái này cần nghiên cứu thật kỹ, nếu bạn là shop Mall thì có cơ hội hơn
- Một số mặt hàng khó so sánh hoặc giá trị phụ trợ của bạn khác biệt thì bạn có thể bán giá cao hơn 10% so với thị trường
- Trên đây là 1 số mẹo hay Huy Đỗ chia sẻ cho các chủ shop. Mong shop sẽ thành công
Còn anh chị em nào muốn hỏi đáp có thể để lại comment bên dưới và ĐỪNG QUÊN KẾT BẠN VỚI HUY để nhận được bài viết chia sẻ hàng ngày nhé.
Với 6 năm kinh nghiệm bán hàng và luôn thuộc Top ngành hàng Huy tin với những bài viết Huy chia sẻ sẽ giúp anh chị em kinh doanh dễ dàng hơn
Chia sẻ của Đỗ Quang Huy