Mục lục
Có một việc mà bất cứ người quản lý nào cũng phải làm là ra quyết định. Rất hay xảy ra tình trạng khi người lãnh đạo không có đầy đủ thông tin đầu vào, mô hình tính toán… mà phải quyết định trong bối cảnh mất cân đối thông tin, thiếu dữ liệu và mô hình tính toán thiếu hoàn hảo… trong khi thời gian thì gấp, hậu quả khó xác định.
Vậy phải làm sao?
Có một cách giúp quá trình ra quyết định hiệu quả, khoa học là căn cứ khẩu vị rủi ro và quản lý rủi ro. Hay còn gọi là: Quản lý rủi ro. Dù là điều hành cỗ máy, tổ chức, quốc gia, xã hội hay hành động cá nhân… luôn cần làm công việc này.
Quản lý rủi ro có 3 trách nhiệm chính
- Định dạng rủi ro: Rủi ro xảy ra thế nào?
- Định lượng rủi ro:
- Xác suất rủi ro là bao nhiêu % (r%)?
- Mất mát, nếu rủi ro xảy ra, là bao nhiêu (M)?
- R = (M x r%) là giá trị rủi ro.
- Đưa ra các biện pháp loại trừ hay giảm thiểu rủi ro về ngưỡng chấp nhận được:
- Nếu R nhỏ hơn mức rủi ro chấp nhận được hay lớn hơn mức chi phí đầu tư để giảm nó thì ta chấp nhận mặc kệ nó.
- Nếu R lớn hơn mức rủi ro chấp nhận được hay nhỏ hơn mức đầu tư để giảm nó thì ta tìm cách loại trừ bằng cách giảm r% hay giảm M để đưa R về mức chấp nhận được mà ta vẫn gọi là Mức độ chấp nhận rủi ro.
Mức độ chấp nhận rủi ro và loại hình rủi ro chấp nhận gọi là khẩu vị rủi ro.
Như vậy định lượng rủi ro là quan trọng nhất để ra quyết định và vì vây định lượng rủi ro cực kỳ quan trọng: Định lượng sai có thể dẫn đến quyết định sai lầm. Lựa chọn giải pháp thì khỏi phải nói: giải pháp sai sẽ làm rủi ro lớn hơn lên.
Vì vậy Giám đốc quản lý rủi ro (CRO) có vai trò chiến lược trong rất nhiều định chế. Bản thân CRO với 3 nhiệm vụ trên còn là người “vẽ đường” cho lãnh đạo trong hoạch định kế hoạch hành động.
Những tổ chức, cá nhân quản lý rủi ro tốt chính là những nơi an lành, hầu như không xảy ra sự cố, cuộc sống của họ khá nhàn nhã: bác sỹ không bận rộn với bệnh nhân, công an không có tội phạm mà bắt, nhà không bị cháy để các anh bảo vệ làm anh hùng chữa cháy, máy móc không hỏng hóc để kỹ sư thi thố tay nghề, công ty không bị khủng hoảng bởi các yếu tố thị trường…
Những người làm tốt công việc quản lý rủi ro không mấy khi được xã hội ghi nhận. Có rất rất nhiều những người trong số họ đã thầm lặng cứu rỗi thế giới loài người mà chả mấy ai biết tới.
Hay nói cách khác đã có bao nhiêu người đề xuất sáng kiến kiểu “làm cửa sắt vào cabin phi công máy bay” và bao nhiêu sáng kiến trong số ấy đã được chấp thuận áp dụng để ngăn chặn biết bao tai hoạ? Chắc chắn chúng ta không biết.
Cuộc sống thật không công bằng!
Chia sẻ của Lý Xuân Hải
