Mục lục
Kinh nghiệm của bản thân khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử
Chào anh em, những người đang kinh doanh hoặc mua hàng trên sàn thương mại điện tử.
Quá trình làm sàn TMĐT
Mình bắt đầu biết đến sàn thương mại điện tử vào năm 2018, khi mình tham gia một dự án startup ở Việt Nam liên quan tới cashback (affiliate marketing). Thời điểm đó, mình làm quen với các sàn lớn như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo.
Thời điểm đó, mình cũng tập tọe kinh doanh trên sàn, tạo shop trên shopee rồi thuê tool kéo follow để tăng độ trust cho shop. Thời đó là bán quần áo nam. (Hiện tại shop đó vẫn còn nhưng mình không chia sẻ ở đây).
Ngày đó mình không tìm hiểu nhiều về sàn, cứ đăng lên bán, mấy hôm thấy có đơn, cũng thích nhưng chả hiểu vì sao lại ra được đơn.
Sau đó dùng đủ kiểu marketing để đẩy traffic về shop như quảng cáo facebook ads, thuê KOL để giới thiệu sản phẩm, viết content review sản phẩm trên web (web này đã đóng vì không có người vận hành).
Kinh doanh được một thời gian, nguồn hàng bị biến động nên cũng giải tán cả team vì không có vốn nhập hàng. Vốn kinh doanh đợt đó của team là 3tr.
Sau cùng, mình nhận ra một điều là nếu muốn kinh doanh trên sàn TMĐT, thì điểm quan trọng nhất chính là nguồn hàng.
Cải thiện từ những thứ đã làm trước đó
Đam mê kinh doanh ăn sâu trong máu, đợt đó có ngồi với cô em gái. Nó rủ mình bán hàng để có thu nhập thêm, sau thời gian nghiên cứu nhìn nhận thị trường với góc nhìn cá nhân thì 2 anh em quyết định bán thức ăn cho thú cưng.
Cũng không nghiên cứu dòng sản phẩm chủ lực để đánh, tan giờ làm hành chính, 2 anh em đèo nhau ra đường Trường Chinh – Hà Nội (Thế giới đồ cho thú cưng) tìm cát với cám cho chó với mèo.
Đợt đó, bỏ 1 lúc ra 10tr để nhập hàng về và chả có sự nghiên cứu gì cả. Thích là nhập thôi.
Điều gì đến cũng đến, tồn hàng, chạy quảng cáo shopee cũng không ra đơn. Đợt đó còn bán với giá gốc, chịu lỗ 2% phí cho shopee để kéo được lượng người vào shop mua hàng, xin đánh giá của khách hàng để tăng độ uy tín.
Nhưng không ăn thua, sản phẩm đó mình nhập qua tay, giá cao nên không thể cạnh tranh đc với những shop khỏe, nhập trực tiếp hàng từ Trung Quốc. Làm một thời gian, thấy không hiệu quả lắm, công việc giờ hành chính lại bận nên dần dần cũng bỏ bê, chả vào shop làm gì nữa.
Đợt dịch covid vừa rồi, hàng Trung Quốc không về được Việt Nam nên đống hàng tồn may là đẩy được gần hết. Vậy đảm bảo số lượng hàng trong kho rồi mà vẫn die, lý do là gì?
Kinh doanh bàn phím cơ
Nghỉ dịch ở nhà mấy tháng, chán. Thấy anh em lên sàn mua nhiều quá mà mình cũng nhận thấy có kinh nghiệm về sàn TMĐT, sao lại không làm?
Đầu tiên là biết đến anh Donnie Chu – Chuyên về QC facebook. Lân la xem hết video của anh chia sẻ, đợt đó anh cũng livestream nhiều, thích cách nói chuyện của anh nên cứ ra video nào là xem hết video đó.
Rồi tìm thấy fanpage donnie chu blog, vào thì thấy bác Trà Bô Lang Thang, cũng đang chia sẻ kiến thức về sàn TMĐT. Thấy anh chia sẻ là anh đang thành công ở sản phẩm máy in shoptida với mấy sản phẩm cho trẻ con.
Học hỏi kiến thức của anh Trà, xem hết blog anh viết, rồi điều gì đến cũng đến, cái máu kinh doanh lại nổi lên. Thằng bạn mình đợt đó rủ bán bàn phím cơ vì thấy thị trường bán phím cơ đang còn quá tiềm năng.
Nghe nó nói vậy, mình cũng chưa tin, lên sàn Shopee gõ Bàn Phím Cơ xem thằng đang bán tốt nhất bán được bao nhiêu đơn. Hôm đó nằm tới 4 giờ sáng tìm hiểu.
Thấy dòng sản phẩm này ngon thật, thằng đang bán nhiều nhất tháng có 200 đơn, mình nhảy vào thì sẽ sớm lead được ngành hàng đó. Lại cộng thêm chút kiến thức tìm hiểu được trong mấy tuần trước đó nên quyết định chiến.
Quyết định này may mà không bị sml. Mình sẽ chia sẻ cho anh em kinh nghiệm sau thời điểm tự bản thân thực chiến.
Đầu tiên là chọn ngành nghề bán trên sàn TMĐT
Anh em thường chọn ngành nghề theo cảm tính, có thể chọn theo lợi thế của bản thân ví dụ như mình có sẵn hàng gì thì tạo shop bán loại hàng đó. Nhưng cá nhân mình thấy, tư duy đó hơi sai lầm. Mình thích câu nói “Hãy bán những thứ người ta cần, chứ đừng bán những thứ mình có” – Câu này chả biết ai nói.
Tip mình muốn chia sẻ với anh em khi chọn ngành hàng là hãy sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa của shopee. Để biết được từ khóa nào đang được tìm kiếm nhiều nhất. Cộng với việc dựa vào chỉ số của các shop đi trước rồi quyết định bán hàng.
Vậy có 2 yếu tố để quyết định chọn sản phẩm kinh doanh:
Ngành hàng có nhu cầu lớn hay không
Những chủ shop trước đang bán như nào
Đợt đầu mình chọn bàn phím cơ để bán thì không có nghiên cứu như thế đâu, cũng may là chọn được đúng ngành hàng nhu cầu cao, chủ shop trước bán cũng ít, nên hiện tại chưa bị sấp mặt. Nhưng hiện tại thì khoai rồi. Nhiều người thấy ngon, nhảy vào, buff 1 ngày 500 đơn lên ngay shopee yêu thích, thế là nó chiếm hết khách vì khách hàng cứ thấy sản phẩm có nhiều người mua là lao vào mua xong cũng ngỡ ngàng với sự thật là mình vừa bị lừa
Tối ưu để hiển thị trên kết quả tìm kiếm
Phần này anh Trà cũng chia sẻ khá chi tiết rồi, mình note lại vào đây để anh em có thể học và làm theo.
Shopee sẽ ưu tiên hiển thị các sản phẩm có chỉ số tốt đến khách hàng. Ví dụ như
- Giá sản phẩm
- Lượt yêu thích sản phẩm
- Chỉ số bán hàng
- Chỉ số đánh giá
- Video sản phẩm (cái này giúp bạn ra nhiều đơn hay ít đơn)
- Hình ảnh sản phẩm (giúp kích thích khách bấm vào sản phẩm)
Nhưng còn một điều mà mình khá băn khoăn là có những shop bán được có 2, 3 đơn mà sản phẩm của họ lại hiển thị top kết quả tìm kiếm. Chả hiểu nổi thuật toán của shopee như nào??? Đang khá đau đầu vụ này.
Nghiên cứu sản phẩm chủ lực trong ngành hàng
Tại sao lại có thêm phần này, phần này anh Trà chưa chia sẻ. Ví dụ trong dòng sản phẩm bàn phím cơ thì có rất nhiều mã bàn phím trên thị trường, nhưng lực nhỏ, vốn ít, làm sao mà nhập hết hàng về test rồi review bán cho khách hàng được.
Vậy thì phải nghiên cứu mã sản phẩm đang hot để đú trend, bán giá cạnh tranh để lấy đánh giá sản phẩm, đánh giá shop.
Vậy nghiên cứu như nào?
Anh em cứ vào ô tìm kiếm của shop gõ từ khóa tìm kiếm. Ví dụ như mình thì sẽ gõ là “bàn phím cơ”. Bấm sang tab “bán chạy” xem chúng nó đang bán tốt nhất mã bàn phím nào.
Sau đó vào công cụ nghiên cứu từ khóa để xem lượng tìm kiếm mã bàn phím đó như nào.
Nếu chỉ số đều ổn thì – Chiến thôi.
Chia sẻ của Nguyễn Văn Dương
