Mục lục
Chắc hẳn trong số các bạn ở đây có bạn đang tham gia chương trình Bán hàng toàn cầu của shopee, có bạn chưa tham gia, có bạn có nhiều đơn, có bạn ít đơn và có bạn chưa được đơn.
Mình cũng như các bạn khi chương trình bán hàng toàn cầu mở ra, mình cũng đăng ký tham gia và chưa hiểu rõ chương trình này sẽ hoạt động như thế nào.
Thật may mắn khi đến nay là tròn 1 tháng kể từ khi tham ra chương trình bán hàng tại Malaysia, nhà mình đã trở thành một trong những top nhà bán hàng toàn cầu tại Malaysia.
Với kinh nghiệm ít ỏi được tích lũy trong thời gian ngắn, mình xin chia sẻ với các bạn mong rằng có thể giúp đỡ một số bạn mới chưa biết bắt đầu từ đâu.
Trước hết các bạn cần hiểu khái niệm bán hàng toàn cầu là gì?
Bán hàng toàn cầu là chương trình shopee tạo ra giúp các seller tại Việt Nam có cơ hội đưa hàng hoá của mình bán trên nền tảng shopee ngoài Việt Nam. Và hiện nay Shopee đã có mặt ở nhiều quốc gia, đây sẽ là cơ hội cho các Shop Việt Nam mở rộng thị trường kinh doanh.
Tại sao chúng ta nên tham gia chương trình bán hàng toàn cầu?
Chắc hẳn các bạn cũng thấy sự cạnh tranh giữa các seller trong nước hiện nay trên sàn khá khốc liệt.
Giữa lúc này chương trình bán hàng toàn cầu ra đời giúp người bán chúng ta gia tăng cơ hội bán hàng, mở rộng cơ hội kinh doanh, gia tăng lợi nhuận, giảm mức độ cạnh tranh.
Nó như một cơ hội mới giúp các bạn có thể phát triển và dẫn đầu xu hướng.
Khi chương trình mới triển khai các bạn sẽ nhận được rất nhiều ưu đãi cũng như hỗ trợ từ shopee- giống như khi shopee bắt đầu vào Việt Nam và bây giờ.
Bán hàng Toàn cầu xử lý đơn hàng như thế nào? Đăng sản phẩm ra sao?
Chúng ta không cần đăng bài mà shopee sẽ hỗ trợ cập nhật sản phẩm của chúng ta từ Việt Nam qua bên shopee nước ngoài. Hệ thống shopee sẽ hỗ trợ dịch tiêu đề, mô tả bài viết từ tiếng việt sang tiếng nước sở tại.
Khi có khách hàng chat với shop chúng ta trả lời ở đâu? trả lời bằng ngôn ngữ nào? Chúng ta sẽ không cần chat và tư vấn với khách hàng nước ngoài (lợi thế khi sẽ không bị tính tỷ lệ phản hồi chat). Nhân viên Shopee sẽ hỗ trợ việc này.
Trong trường hợp nhân viên hỗ trợ của shopee cần thêm thông tin tư vấn cho khách họ sẽ liên hệ với chúng ta bằng nick vnsip.buyer{tên khu vực} – đây là tài khoản chính thống của Shopee, để hỏi thêm thông tin tư vấn cho khách.
Trong trường hợp có đơn hàng phát sinh, chúng ta cần đăng nhập vào tài khoản nước ngoài như thế nào để xử lý đơn hàng?
Chúng ta không đăng nhập được vào tài khoản nước ngoài, chúng ta vẫn dùng tài khoản người bán tại Shopee Việt Nam và xử lý đơn hàng trên Kênh Người Bán như đơn hàng trong nước.
Đơn hàng của chúng ta cần để địa chỉ và số điện thoại như thế nào?
Địa chỉ trên đơn hàng toàn cầu sẽ có địa chỉ Người nhận là Kho Shopee Việt Nam (hình như là quận 7)
Số điện thoại thì siêu siêu đẹp mà đôi khi chúng ta bị nhầm lẫn là acc ảo và khách bom hàng
Thời gian giao hàng cho khách toàn cầu có khác gì thời gian giao hàng trong nước không?
Thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển, giống thời gian giao hàng trong nước – 1.5 ngày ( trừ chủ nhật và ngày lễ)
Khi đơn hàng hoàn thành thì tiền được chuyển về đâu? Tỷ giá như thế nào?
Khi đơn hàng hoàn thành thì tiền được chuyển về Số dư TK Shopee (tên cũ là Ví Shopee như đơn hàng trong nước.
Tiền sản phẩm chuyển về ví sẽ giống tiền sản phẩm bán tại Việt Nam, không có sự quy đổi tỷ giá tại đây
Hiện nay chương trình bán hàng toàn cầu seller Việt nam có thể đăng ký bán hàng tại những quốc gia nào?
Quốc gia đầu tiên shopee mở bán hàng toàn cầu là Malaysia và hiện nay Shopee tiếp tục mở bán hàng toàn cầu tại SINGAPORE (tin mới nhận được từ Thông báo của Shopee ngày 18/6)
Tuy nhiên Người bán đăng ký tham gia chương trình thì sẽ tự động được bán ở các nước mà Shopee mở bán hàng toàn cầu, không cần phải đăng ký lại
Shop cần xác nhận mình có GPKD hoặc thông qua form đăng ký. (đừng lo đây chỉ là thông tin cần thêm, chứ không phải có GPKD mới được bán)
Sau khi đăng ký thành công Shopee sẽ tiến hành tạo Shop và đồng bộ gian hàng sang nền tảng nước ngoài
Shopee sẽ mở rộng bán ra nhiều quốc gia nữa: cơ hội tăng doanh thu cho Shop. Không biết nước nào sẽ là tiếp theo? Hãy cùng chuẩn bị hàng và có chiến lược kinh doanh ở các khu vực quốc tế. Đừng để chúng ta trở thành nhà bán hàng tụt hậu
Cảm ơn các bạn, chúc các bạn có thể kiếm nhiều ngoại tệ về cho gia đình và đất nước.
Chia sẻ của Hoàng Học
