Mục lục
Vì sao danh sách các từ cấm không được shopee công khai?
Đã rất nhiều người đặt câu hỏi, tại sao Shopee không công khai danh sách từ cấm. Đứng dưới góc nhìn của 1 người quản lý tất cả các sự “lươn lẹo” vô cùng sáng tạo của user, càng công khai danh sách từ cấm, danh sách các từ “Cần cấm” sẽ càng đa dạng hơn nữa.
Hơn thế nữa, việc phân tích 1 đoạn chat có vi phạm quy định của Shopee hay không, cần rất nhiều yếu tố để phân tích, máy lọc, người lọc, nên chi phí là không ít. Nên lượng từ khóa càng đa dạng, sự kiểm soát sẽ càng khó khăn.
Vì sao bạn nhắn bị shopee phát hiện, nhưng shop khác nhắn lại không sao?
Đã bao giờ bạn giật thót người khi lỡ nhắn 1 số từ “cấm” rồi lại hoang mang không biết bao giờ shop mình bị khóa? Thật ra điều này còn phụ thuộc rất nhiều thừ, shopee không thể quét, phân tích tin nhắn của bạn 1 cách trực tiếp khi bạn vừa gửi đi, để giảm thiểu chi phí, Shopee cần phải kiểm tra định thời, với 1 số lượng nhất định tin nhắn nhất định.
Và nếu bạn may mắn, bạn sẽ thoát đợt quét này. Tuy nhiên, để duy trì 1 shop, bạn không nên trông chờ vào sự may mắn. Tốt nhất là cố gắng không vi phạm nhé quá vị
Và bên dưới đây là 1 số từ, hành động được xem là vi phạm chính sách của shopee các shop nên nằm lòng nhé ạ
Shopee không cho phép shop hoặc khách thực hiện giao dịch bên ngoài Shopee (Cập nhật 04.06.2021)
- Chuyển khoản, ck, ck, chuyển tiền
- Cung cấp stk hoặc hỏi khách về stk, từ khóa tài khoản, tk, ngân hàng.
- Gửi địa chỉ với mục đích kêu gọi mua trực tiếp, giao ngoài, đặt cọc.
- Hướng dẫn qua các sàn khác: Laz, facebook, sendo, cod, tiki…
Hủy đơn: Hủy, hủy đơn.
- Tip nhẹ: Bỏ đơn, đặt lại đơn chưa ạ? (Việc cấm yêu cầu khách hủy đơn nhằm góp phần giúp Shopee trở nên “xanh sạch đẹp”, giúp các khách hàng tự tin, thoải mái hơn khi mua sắm tại Shopee, do đó, trừ khi bất đắc dĩ lắm, khi cần hủy đơn, theo mình, các shop thử cân nhắc xử lý khéo léo, linh động để khách không bị buồn khi chốt 1 đơn không thành công nhé ạ).
Nói tục, chửi thề, khiếm nhã, phản cảm, nói những lời gây xúc phạm danh dự, nhân phẩm của khách/ shop.
Các sản phẩm cấm: Súng, bắn, thuốc lá, thuốc đặc trị, hàng giả.
Các shop từng bị cảnh cáo vì từ khóa nào cùng comment bên dưới để mình cùng giúp nhau phát triển shop 1 cách lành mạnh nhất nhé ạ.
Bài post này sẽ liên tục được cập nhật theo góp ý của các shop ạ.
Chia sẻ của Jenny Trần
