Ngày 1, mình được phòng IT setup tài khoản Outlook và Teams. Đối với một đứa “fan” google suốt ngày dùng google drive, google mail hay google meet thì việc đột ngột chuyển hẳn sang Teams và Outlook cho mình cảm giác khá bỡ ngỡ.
Thêm nữa, mình còn được yêu cầu set up tất cả tài khoản liên lạc, từ Skype qua Zoom, từ Viber sang tới cả Whatsapp. Mình còn được dặn là “khi nào em ám ảnh những tiếng ting ting thông báo tin nhắn là em thực tập thành công rồi nha: “.
Hai line managers của mình là một chị Account Supervisor và một anh Account Executive. Trong cuộc họp đầu tiên, mình được hai người giới thiệu sơ lược về những projects team mình đang thực hiện, từ tài chính, bảo hiểm, sang F&B, rồi cả về business. Đủ thể loại ngành hàng – một điều khiến một đứa như mình (vốn đã không có nhiều trải nghiệm sống từ trước + 2 năm covid chẳng xê dịch được nhiều) càng bỡ ngỡ thêm nữa.
Chiều ngày 1 và cả một ngày sau đó, là “ngày hội đọc” của mình: Các files ít slides như “giới thiệu bộ máy hoạt động” của tập đoàn và công ty, hay file “bí quyết intern thành công” không quá khó khăn với mình. Song, điều làm mình bỡ ngỡ lần ba là những files proposal sau đó. Mình được gửi lần lượt 5 proposals của 5 dự án đang được team mình triển khai, files nào cũng ngót nghét 100 slides tiếng anh.
Từ ngày 3 trở đi, mình được thêm vào các nhóm bàn công việc, cũng như được tham gia vào các cuộc họp online để nghe nghe ngóng ngóng cho biết mùi brief, mùi bàn bạc, mùi feedback. Mình cũng dần được giao các việc con con như:
- Hỗ trợ xây dựng content direction cho một số social posts hay kịch bản social clips
- Hỗ trợ team plan research về profile KOLs, trends, social media sites,…
- Hỗ trợ tìm kiếm, liên hệ, lập profile KOLs
- Hỗ trợchọn lọc hình ảnh và feedback ấn phẩm truyền thông của KOLs
- Hỗ trợ dịch ý chính các bài đi báo cho khách hàng
- Hỗ trợ làm báo cáo định kỳ
Các đầu việc thoạt nhìn qua có thể hơi vụn vặt linh tinh, mình đồng ý. Song, task nào task nấy đều dẫn mình đi từ bỡ ngỡ này sang bỡ ngỡ khác. Để rồi mỗi lần mình đỡ bỡ ngỡ hơn, mình biết được, rằng mình đã học thêm một điều gì mới.
