“Phân Tích Bán Hàng” Công Cụ Buộc Phải Biết

Góp ý
cho chúng tôi

Nếu quảng cáo shopee giúp tiếp cận khách hàng, thì phân tích bán hàng là công cụ giúp đánh giá hiệu quả và có kế hoạch tối ưu khi bán hàng.

Ví dụ: Có 1 sản phẩm, cả tuần nay chỉ bán được 5 cái, không biết tại sao lại bán được ít thế?

Sản phẩm chụp hình đẹp, mô tả chi tiết, tối ưu 10 đánh giá ngon lành, vậy mà lại bán lèo tèo.

Mở phân tích bán hàng ra liền, vào hiệu quả sản phẩm xem thì thấy sản phẩm:

Lượt truy cập = 130
Tỉ lệ chuyển đổi = 4%

Với chỉ số này thì biết ngay sản phẩm bán được 5 cái là do Traffic ít quá (vì tỉ lệ CĐ 4% là ok rồi)

Nếu không biết điều trên, bạn không biết lý do vì sao sản phẩm bán được 5 cái, làm lung tung (sửa ảnh, tối ưu mô tả …) thì bỏ luôn.

Biết được sản phẩm cả tuần bán được 5 cái vì thiếu Traffic, chúng ta tập trung đổ traffic cho sản phẩm đó (chạy quảng cáo , chạy FS, tạo mua tặng quà chung với sản phẩm TOP, traffic ngoài …) vậy là xong.

Phân tích bán hàng sẽ giúp bạn?

Xem tổng quát gian hàng (Doanh thu, đơn hàng, traffic, chuyển đổi … bao nhiêu)
Đánh giá hiệu quả của từng sản phẩm (Traffic, chuyển đổi, đơn hàng … thay đổi ra sao)
Xem tỷ trọng doanh thu (ngành hàng, phân khúc giá …)
Đánh giá hiệu quả các chương trình marketing
Đánh giá việc Chat với khách hàng (thời gian, tỉ lệ, số khách mua …)
Phân tích Shopee live, Shopee feed
Học tập

Việc không xem phân tích bán hàng khiến chúng ta không đánh giá được shop chúng ta hiện đang thế nào.

Doanh thu bao nhiêu?
Tổng đơn bao nhiêu?
Tỉ lệ chuyển đổi thấp hay cao?
Lượt truy cập bao nhiêu?
Doanh thu trung bình bao nhieu?

Từ đó có những chiến lược, cách thức tăng doanh thu, phát triển shop chưa hiệu quả.

Một báo cáo trong bảng phân tích bán hàng mình thường xuyên xem, đó là phân tích hiệu quả của từng sản phẩm.

Ở đây mình đọc được chi tiết từng chỉ số của từng sản phẩm (traffic, tỉ lệ CĐ, lượt thêm giỏ hàng, tỉ lệ thoát trang …) để biết được sản phẩm nào đang bán tốt, sản phẩm nào bán chưa tốt, nên tập trung sản phẩm nào, tăng quảng cáo sản phẩm nào …

Từ đó tối ưu từng sản phẩm để phát triển gian hàng (doanh thu của gian hàng là doanh thu của tất cả sản phẩm cộng lại, nên cứ tập trung cho sản phẩm thì doanh thu tổng sẽ tăng theo)

Một số chỉ số quan trọng cần quan tâm:

Traffic của từng sản phẩm:

Biết sản phẩm nào kéo nhiều traffic cho gian hàng, sản phẩm nào có triển vọng, từ đó có lên kế hoạch bán hàng tốt hơn.

Tỉ lệ chuyển đổi của từng sản phẩm:

Xem sản phẩm nào có traffic tốt mà tỉ lệ chuyển đổi thấp, từ đó xác định nguyên nhân tỉ lệ CĐ thấp => giải quyết (Giá cả, hình ảnh, đánh giá xấu, …)