Mục lục
Nếu bạn là một tín đồ làm đẹp, yêu thích săn sale các thương hiệu mỹ phẩm trên Shopee Mall, chắc chắn đã từng biết đến Perfect Dairy.
Riêng thị trường Việt Nam, nhìn vào số lượng bán ra trên Shopee từ vài chục nghìn đến hàng trăm nghìn mỗi sản phẩm, chứng tỏ hãng này đã chiếm được sự tin dùng của số đông người tiêu dùng.
Không chỉ vậy, Perfect Dairy còn đang làm mưa làm gió tại thị trường Đông Nam Á, có cửa hàng trực tuyến tại Philippines, Singapore, Malaysia và các gian hàng chính hãng tại Lazada.
Perfect Dairy cũng đang trên đà phát triển thành công tại thị trường trong nước. Năm 2020, Perfect Diary có hơn 150 cửa hàng trên toàn Trung Quốc. Trước đó, theo thống kê của Euromonitor, năm 2019, Perfect đứng thứ 3 trong bảng thị phần thị trường mỹ phẩm Trung Quốc, đồng hạng với MAC (của Estee Lauder), chỉ xếp sau LVMH của Christian Dior và các thương hiệu của L’oreal.
Vậy, Perfect Dairy đã có những chiến dịch truyền thông như thế nào để đứng vững trong thị trường tỷ dân cạnh tranh vô cùng khốc liệt??
Chiến dịch “virtual influencer abby”
Influencer Ảo đang là xu thế mới mà không phải nhãn hàng nào cũng đủ sức để tiên phong. Perfect Dairy đã thể hiện sự “chịu chơi” của mình khi tạo ra Virtual Influencer Xiao Wanzi, với vai trò dẫn dắt người tiêu dùng tham gia vào các nhóm Wechat. Tại đây, Xiao Wanzi chia sẻ các chương trình ra mắt sản phẩm, ưu đãi đặc biệt và hướng dẫn chăm sóc làm đẹp.
Sau sự lan toả thành công hình ảnh của Influencer Ảo, Perfect Dairy chính thức đặt cho Xiao Wanzi một cái tên quốc tế là Abby và tạo ra sản phẩm dưỡng da Abby Choice. Sản phẩm này được hướng dẫn và bán độc quyền trên Wechat, điều này khiến người tiêu dùng chỉ có thể tìm hiểu về sản phẩm hay cách thức mua hàng thông qua các nhóm trên Wechat.
Ngoài ra, Abby’s Choice Mini Program còn sở hữu một trang nội dung giáo dục về làm đẹp và chăm sóc da. Mặc dù chỉ hoạt động dưới dạng thu hút truy cập cá nhân, trang tin này vẫn nhận được nhiều sự quan tâm. Nhiều bài có 30 – 40K lượt xem, thậm chí, có bài đạt 70-80K. Một số bài báo phổ biến hơn có từ 200 – 400 bình luận.
Perfect đã phát triển thêm 2 nhân vật Minmin và Susu để làm dày thêm hệ thống virtual influencer của họ. Đóng vai trò là những người chia sẻ lời khuyên làm đẹp và có phong cách riêng phù hợp với các đối tượng người tiêu dùng khác nhau. Ví dụ, trong mỗi bản mô tả sản phẩm của Abby Choice sẽ hiển thị mùi hương, màu sắc mà 3 virtual influencers yêu thích.
Khi virtual influencer đã sở hữu một cộng đồng nhất định, Perfect Dairy biết tận dụng cơ hội để thiết kế các chiến lược khôn ngoan. Đây là một hướng đi mà các brand mỹ phẩm Việt đều có thể học hỏi để tăng tính tương tác cá nhân với người tiêu dùng. Tuy nhiên, để làm được điều đó, trước hết các thương hiệu phải có 1 phiên bản virtual influencer gần gũi, đáng tin cậy, luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc thu hút người tiêu dùng.
Chiến dịch “perfect dairy x discovery channel eye palette”
Perfect Diary từng hợp tác với Discovery Channel để ra mắt 7 bảng màu mắt khác nhau trong dòng sản phẩm Explorer, tất cả đều được lấy cảm hứng từ đôi mắt đầy mê hoặc của những con vật được chụp trên máy ảnh của Discovery Channel. Trong đó, nổi bật là bảng màu chó và mèo.
Perfect Diary đã kết hợp quảng bá với người có ảnh hưởng sắc đẹp hàng đầu Trung Quốc và thực hiện livestream với chú cún cưng của Li Jiaqi (beauty influencers được mệnh danh “King of lipsticks”, sở hữu 40M fans trên Douyin) có tên là Never.
Vì Never luôn xuất hiện trên các buổi livestream của Li Jiaqi, nên chú chó đã nhận được sự yêu mến mạnh mẽ từ số lượng người hâm mộ khổng lồ của Li. Ngoài ra, bảng màu dành cho mèo được quảng bá bởi Color Ambassador của thương hiệu – Luo Yunxi. Hàng trăm KOLs làm đẹp, bao gồm cả mega và micro, đã chia sẻ hướng dẫn trang điểm trên Weibo và Little Red Book bằng cách sử dụng hai bảng màu chó, mèo này.
Doanh số hàng tháng của bộ sản phẩm Perfect Dairy x Discovery Channel Eye Palette trên Tmall đã đạt 85. 000 bảng và đợt “presale” cho “Super Brand Day” của Perfect Dairy đã nhận được hơn 156. 000 đơn đặt hàng.
Pet Influencer hoàn toàn có thể trở thành nhân vật giúp thương hiệu “bội thu”, việc sử dụng pet influencer là một cách emotional marketing (marketing theo cảm xúc). Chủ của các pet influencer thường là những người cũng có ảnh hưởng nhất định trong cộng đồng, điển hình trên thế giới chúng ta biết đến Olivia Benson – bé mèo sở hữu 97 triệu USD của nữ ca sĩ Taylor Swift.
Tại Việt Nam, chúng ta được thấy ví dụ nổi bật là Chiếc Mèo Tên Sói. Tương tự như Perfect Dairy, các thương hiệu mỹ phẩm hoàn toàn có thể thực hiện emotional marketing thông qua việc kết hợp với các pet influencer được nhiều người yêu mến.
Chia sẻ cuả Đức Thành
