Mục lục
Xây dựng sự gắn kết chặt chẽ giữa leader và nhân sự là một trong những yếu tố tiên quyết để bước đến thành công, mình luôn xem nhân sự của mình giống như một người bạn, một người cộng sự thân thiết để đồng hành trong công việc. mình luôn quan tâm và dành tình cảm chân thành nhất.
My nghĩ rằng để duy trì mối quan hệ giữa leader và nhân sự, chúng ta cần tạo một “sợi chỉ đỏ” để có thể đi liền mạch và xuyên suốt cùng với nhân sự của mình. Dưới đây là một bài toán để mọi người hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của sự thấu hiểu giữa leader và nhân sự
Leader giao việc, nhân sự không hiểu rõ việc nhưng e ngại bị đánh giá thấp nên dù chưa hiểu vẫn cố gắng làm. Làm sai công việc được giao, chậm tiến độ công việc. Một trường hợp cụ thể đó là: Nhân sự content lên kế hoạch truyền thông cho fanpage thuộc lĩnh vực bất động sản, nhưng không hiểu rõ công việc được giao từ leader. Sai nội dung, sai định hướng, kế hoạch diễn ra 1 tuần nhưng chỉ đạt con số 0.
Leader không dành sự quan tâm hay học cách thấu hiểu nhân sự của mình. Nhân sự cảm thấy không happy. Năng suất lao động giảm, văn hóa đi xuống, gây nên điểm nóng doanh nghiệp. Nhân sự có thể nghỉ việc. giống như hiệu ứng Domino kéo dài, một nhân sự tiêu cực sẽ kéo theo cả một đội ngũ. Mang tới rủi ro lớn cho DN.
Dưới đây một số giải pháp mình từng triển khai giúp tăng chỉ số hạnh phúc của nhân sự như sau
Khảo sát nhân sự
Mình cho nhân sự thuộc phòng truyền thông nội bộ tổ chức các buổi livestream trong tuần. Ngoài việc đưa ra các tin tức về Doanh nghiệp, buổi livestream sẽ có những câu hỏi khảo sát dưới dạng game, thời gian cho mọi người thảo luận về các vấn đề và có tặng quà để nhân sự hào hứng tham gia. Việc này sẽ giúp cho các leader hiểu được vấn đề và suy nghĩ của nhân sự trong team mình.
121 với nhân sự
Sau khi khảo sát nhân sự. Phát hiện được hạn chế, điểm nóng trong vấn đề nhân sự. Mình yêu cầu các leader sẽ xây dựng kế hoạch 121 cho từng nhân sự của mình, mỗi buổi sẽ diễn ra trong khoảng 1-2 tiếng. Đó là khoảng thời gian leader lắng nghe nhân sự trải lòng về các vấn đề mà họ gặp phải, họ tặng cho nhau những lời chia sẻ chân thành và những cái ôm đã hình thành trong văn hoá doanh nghiệp của My.
Điều này sẽ giúp các leader thấu hiểu nhân sự của mình. Nhân sự được giải toả và tăng năng suất lao động, không còn những khúc mắc tạo ra những điểm nóng trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, với nhân sự đã mentor quá nhiều lần vẫn không tự xử được vấn đề, mình chỉ còn biết nói lời chia tay.
Tổ chức team building cùng đội ngũ
Tại Doanh nghiệp của mình, các bạn nhân sự sẽ được tổ chức các buổi teambuilding với tần suất khác nhau. Teambuilding giữa các thành viên trong phòng ban tại các địa điểm như quán cafe giữa các team với nhau diễn ra 1 tháng/ lần.
Teambuilding tổ chức cho tất cả nhân sự trong doanh nghiệp của mình diễn ra 6 tháng/lần, mình sẽ cho các bạn đi du lịch và có những game sinh tồn với mục tiêu tăng tính gắn kết và làm việc đội nhóm. Các nhân sự tại các phòng ban sẽ được sắp xếp ngẫu nhiên. Họ sẽ cùng nhau lên kế hoạch, trải qua các thử thách. đoàn kết với nhau để cạnh tranh với các team khác, cùng nhau hướng tới phần thưởng đề ra.
Xây dựng và duy trì sự gắn kết chặt chẽ giữa Doanh nghiệp và Nhân sự luôn là bài toán khó và cần nhiều thời gian để có thể thực hiện thành công và chạy trơn tru được. Nếu chỉ làm cho có thì chắc chắn đến một ngày Doanh nghiệp sẽ mất hết toàn bộ nhân sự giỏi và chỉ còn lại những nhân sự yếu kém làm việc. Đây chính là điểm “chết” trong kinh doanh. Anh/ chị nào đang gặp vấn đề trên hãy cùng thảo luận với mình nhé.
Chia sẻ của Đinh Hà My
