Customer Insight Không Phải Là “Sự Thật Ngầm Hiểu”!
Nghĩ thiệt buồn! Chẳng hiểu sao, nhiều chuyên gia về marketing cứ dịch Customer insight là “SỰ THẬT NGẦM HIỂU”, mặc dù trong cả hai từ tiếng Anh ở trên, chẳng có từ nào mang ý nghĩa là “sự thật” cả! Tôi hay phản biện lại cách dịch này nên ...