Marketing

Case Study – Voucher Mua 1 Tặng 1 Của Highland

Với một người chọn quán cà phê để làm việc như mình, thì tần suất đi cà phê là trên 20 lần / tháng. Tần suất cao đồng nghĩa giá trị đơn hàng sẽ thấp để tiết kiệm tiền cho những lần sau. Và Cà Phê Sữa size nhỏ giá ...

Marketing Không Chỉ Có Online Và Offline

Thỉnh thoảng lại có bạn hỏi mình: “Anh làm marketing online hay offline ạ?”. Thành thật mà nói, công việc của mình không thể gọi tên là online hay offline được. Hai khái niệm đó chỉ là những nền tảng (Platform) còn công việc thì rộng hơn thế rất nhiều. ...

4 Cấp Độ Của Marketing Giành Cho Marketers

Cấp độ 1: Marketing là truyền thông, quảng cáo Cấp độ này đa phần người bắt đầu làm tầm 1-2 năm hoặc nhiều hơn, họ chỉ cần truyền thông quảng cáo là có Khách hàng nên họ nghĩ đó là Marketing. Với đa phần những người tiếp xúc lần đầu ...

6 Thủ Thuật Định Giá Sản Phẩm Qua Tâm Lý Khách Hàng

Thủ thuật định giá qua tâm lý là một phần thú vị trong quá trình làm nổi bật giá sản phẩm với mục tiêu khuyến khích người mua. Adaval & Monroe giải thích rằng: Thông tin về giá của một sản phẩm dường như không được nhận thức chính xác ...

4 Bước Cơ Bản Để Lập Kế Hoạch Marketing

Đây là một phần công việc quan trọng nhất đối vs một Marketer, bởi nó sẽ xác định được năm đó brand đạt được mục tiêu kinh doanh như nào cũng như đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mục tiêu ra sao. ...

Làm Marketing Mà Không Biết Đọc Số Thì Nên…Đổi Nghề!!!

Khi nói đến việc đo lường hiệu quả digital marketing, có rất nhiều metric (chỉ số digital marketing) liên quan mà các marketers cần quan tâm. Dưới đây là tổng hợp 19 chỉ số quan trọng nhất bạn nên theo dõi thường xuyên: ...

Chiến Lược Mua Hàng

Bạn chỉ có 100 triệu để mua hàng về để bán mà sức bán hàng THẬT của bạn là 300 hay 500 triệu thì bạn phải làm gì? Phải làm những gì khi chỉ có 100 triệu mua hàng mà nhà cũng cấp sẽ đồng ý để bạn nhận được ...

Cuộc Chiến Giữa Trải Nghiệm Khách Hàng Và Marketing!!!

Ban đầu bản thân mình chỉ nghĩ trải nghiệm khách hàng sẽ thuộc một team riêng chuyên nghiên cứu, survey, chăm sóc để khách hàng cảm nhận được trải nghiệm mà công ty đưa ra, còn các team khác lo vận hành SOP, SLA của mình là đủ rồi. ...

Định Giá Sản Phẩm Sao Cho Đúng? Quy Trình 5 Bước Để Định Giá Sản Phẩm

Làm sao để định giá sản phẩm vừa có sức cạnh tranh trên thị trường, vừa đảm bảo được hoạt động kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận?? Khi mua sản phẩm khách hàng mua 2 thứ: tính năng và niềm tin. Việc chi trả cho những sản phẩm ...

Cách Tìm Kiếm Customer Insight Dễ Như Ăn Phở Giành Cho Marketers

Customer Insight Một insight hay đánh trúng tâm lý của khách hàng, sẽ khiến họ sinh ra cảm xúc, đồng cảm hay thấy mình trong đó Khi tìm hiểu sâu về insight các chiến dịch của nhãn hàng lớn bạn sẽ phải gật gù “ wao, đúng nhỉ”, nó thật ...

Brand Identity Và Brand Image Có Thực Sự Khác Biệt?

Trong quá trình tìm hiểu về Thương hiệu, mình đã được tiếp xúc với vô số các thuật ngữ: brand identity, brand positioning, brand image, brand equity… mà đôi khi chưa phân biệt được và cảm thấy khá “rắc rối” về các khái niệm. Đặc biệt “Brand identity” và “Brand ...

Brand Audit Là Gì? Tầm Quan Trọng Của Brand Audit Trong Marketing

Có một sự thật hiển nhiên rằng: Dù những quản lý lâu năm tại nhiều công ty đã định hình được marketing concept và những yếu tố trụ cột của brands mình, họ vẫn luôn đấu tranh với suy nghĩ: Liệu brand của mình có đang thực sự vững mạnh? ...

Thành Công Nhờ Sự Thấu Hiểu Văn Hóa

Case study về chiến dịch marketing của Nike nhờ sự thấu hiểu văn hóa bản địa Bối cảnh: Khi graffiti ( một loại hình nghệ thuật đường phố) lâu đời ở São Paulo – Brazil bị xóa bỏ bởi chính phủ. Việc này vướng phải chỉ trích của công chúng ...

4 Kpi Chính Trong Một Plan Marketing (Marketing Strategy)

4 KPI chính trong một plan marketing (Marketing strategy) Financial objectives: KPI liên quan đến tiền: lợi nhuận,… Non-financial objectives: KPI về brand (brand awareness, brand reflection,…): mức độ nhận diện thương hiệu, mức độ yêu thích của user đến brand Customer objectives: new và return. Tính được LTV Strategic ...

“CVP – Customer Value Proposition” Là Gì Và Nó Quan Trọng Như Thế Nào?

Có thể nói, CVP là nền tảng của mọi chiến lược Marketing và Sales. Cho dù thị trường mà bạn hoạt động là hàng tiêu dùng, dịch vụ hay công nghiệp, cho dù hoạt động kinh doanh của bạn là nghiên cứu và phát triển, sản xuất, phân phối, bán ...

Kỹ Năng Phân Khúc & Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu

Kỹ năng quan trọng hàng đầu của một Marketers chuyên nghiệp Có thể nói phân khúc thị trường là khâu quan trọng nhất trong quá trình hoạch định marketing, bởi từ kết quả của việc phân khúc thị trường mà doanh nghiệp chọn thị trường nào sẽ cạnh tranh và ...

4 Cấp Độ Thấu Hiểu Khách Hàng Là Gì?

Thấu hiểu khách hàng là chìa khóa dẫn tới thành công của Doanh nghiệp. Vậy 4 cấp độ thấu hiểu khách hàng là gì? Chúng ta có thể hình dung đơn giản theo các cấp bậc sau NHÌN THẤY – BIẾT – HIỂU -THẤU CẢM ...

Branding Là Một Nhiệm Vụ Của Marketing?

Theo bạn, ý kiến trên đúng không? Lựa chọn số 1 – Cảm thấy đúng Lựa chọn số 2 – Cảm thấy sai Lựa chọn số 3 – Thấy đúng/sai – giải thích theo quan điểm của mình ...

Customer Insight Là Cái Quái Gì ???

Insight là một thuật ngữ quen thuộc đối với marketer, tuy nhiên insight được sử dụng vào mục đích gì và ứng dụng nó như thế nào? Khi được hỏi những câu hỏi trên rất nhiều marketers giống như mình rất mơ hồ và chỉ trả lời được đúng 1 ...

10+ Cách Định Giá Hầu Như Người Làm Marketing Nào Cũng Biết

Tất cả mọi thứ doanh nghiệp đều làm tốt: sản phẩm, dịch vụ khách hàng, đội ngũ vận hành/ thực thi, …. nhưng nếu định giá sản phẩm/ dịch cao quá không phù hợp với phân khúc khách hàng thì sẽ khó bán, mà định giá thấp quá thì doanh ...