Hệ thống báo cáo Quản trị Nhân sự cần hay không cần trong thời điểm này cho các doanh nghiệp? Một doanh nghiệp bèo bèo cũng xài hết 25% – 30% trên Doanh thu để chi cho Nhân sự, có ngành lên đến 60%. Vậy chúng ta có số liệu gì liên quan đến HR?
Chia sẻ với các bạn 1 file danh mục 51 Báo cáo Nhân sự mà Công ty cần phải có khi muốn xây dựng bộ phận HR chuyên nghiệp. (Ở dưới cuối bài)
Mấy ngày qua Covid-19 hoành hành, nhiều doanh nghiệp điêu đứng và phải nghĩ đến phương án tiết giảm chi phí hoặc sử dụng chi phí thật hiệu quả trong vài tháng tới. Tôi nhận được rất nhiều câu hỏi và đề nghị hỗ trợ của các chủ doanh nghiệp về việc làm thế nào để giảm thiệt hại nhất cho các doanh nghiệp trong chi phí Nhân sự.
Quả thực, tôi rất rất muốn hỗ trợ ngay lập tức. Nhưng quý vị hỏi 1 câu mà trả lời hết cả ngày cũng không xong, vì tôi cần SỐ LIỆU trước khi đưa ra lời tư vấn.
Tuyển dụng: Doanh nghiệp không có số liệu báo cáo chi tiết về kết quả tuyển dụng, nên giờ đây để tư vấn cho các bạn là nên chọn kênh nào hiệu quả nhất thì cực khó. Trong khi chất lượng các kênh tuyển dụng, và các nhà tuyển dụng bây giờ thật sự khó đoán. Đôi khi họ “mát tay” cho doanh nghiệp này nhưng hoàn toàn fail với những nhóm ngành khác. Nên số liệu không có thì khó quyết định nên chọn kênh nào và bỏ kênh nào.
Đào tạo: Không có đánh giá kết quả sau đào tạo của năm trước, chi phí đào tạo không dựa trên các báo cáo có liên quan đến Lỗi chất lượng sản phẩm & lỗi dịch vụ. May mắn thì đào tạo xong thì chất lượng được nâng lên xíu, không thì cũng cách đó lặp lại qua năm sau.
Chính sách lương, thưởng, phúc lợi: Không ghi nhận và đánh giá những chính sách nào phù hợp, thị trường lao động đang ra sao, tỉ lệ nghỉ việc rơi vào nguyên nhân nào nhiều nhất… do đó giữ chính sách nào, điều chỉnh sao cho phù hợp với tình hình khó khăn này là một điều phải cân nhắc lâu lắc.
Ai cũng nói công việc Quản lý nguồn nhân lực vô cùng quan trọng, từ CEO cho đến HR đều nói và nghĩ như vậy. Nhưng cách thể hiện thì chưa được như lời nói, chưa quan tâm đến hệ thống báo cáo Nhân sự để đến khi cần thì khó có thể quyết định bằng con số.
Hiện nay Phi đang Coach cho 1 bạn từ HRM trở thành HRD, đã được 2/3 đoạn đường. Nhớ lại những ngày đầu khi 2 chị em mới bắt tay vào chương trình Coach thì bạn ấy đã phải khổ sở thế nào khi tôi liên tục quay số liệu với bạn ấy, sau mỗi tuần phải viết reports và dần dần bắt đầu cảm nhận được số liệu HR đã và đang đi với mục tiêu kinh doanh như thế nào.
Bớt bứt tóc vò tai, và gật gù nhiều hơn, quan tâm đến chi phí nhiều hơn, quan tâm đến chất lượng và hiệu quả nhiều hơn là chi bao nhiêu tiền lương tiền thưởng.
Do đó, Hệ thống Báo cáo quản trị Nhân sự là nơi ghi nhận toàn bộ các hoạt động của Nhân sự, và có liên quan mật thiết đến mục tiêu kinh doanh. Ấy thế mà chúng ta hay bỏ qua lắm. Chắc các chủ doanh nghiệp và các HR biết phải lưu tâm đến hệ thống báo cáo của mình như thế nào rồi phải không.
Hy vọng 3 mục rất ngắn gọn về Tuyển dụng, Đào tạo, Lương thưởng phúc lợi nêu trên giúp cho các bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về công việc HR chuyên sâu, để giúp doanh nghiệp có thể dự báo hoặc đưa ra các quyết định một cách chính xác nhất.
Hãy nhớ “Những gì chúng ta không thể đo lường được, thì sẽ không thể kiểm soát được” – Peter Ducker.
Các HR phải tự nâng cấp mình lên khi biết làm báo cáo, đọc và phân tích báo cáo, từ đó mới tham mưu và đưa ra các quyết định phù hợp. Hãy là những HR-ers hữu dụng.
Chia sẻ của Vuong Phi
Đọc thêm các bài khác trong Series bài viết “Nghệ Thuật Dùng Người Trong Quản Trị Nhân Sự”
- Bài 1: Hành Trình Dựng Hệ Thống Quản Trị Marketing – Sale Cho SME B2C Dịch Vụ & Bán Lẻ
- Bài 2: Câu Chuyện Tìm Insights Phân Khúc Văn Hóa Doanh Nghiệp
- Bài 3: Quản Trị – Mối Hoạ Lý Thuyết (Phần 1)
- Bài 4: Quản Trị – Mối Hoạ Lý Thuyết (Phần 2)
- Bài 5: Level Of Mindset (Tầm Nhận Thức)
- Bài 6: Thích Nghi Hay Là Chết???